Независимая экспертиза ремонта автомобиля


Пока машина еще не успела покинуть автосервис, устранение дефектов, связанных с выполненными ремонтными работами, не превращается в сложную или невыполнимую задачу. Единственное, что нужно сделать – это указать мастеру на недостатки его работы. А вот если ошибки не вовремя найдены не были, события могут развиваться иначе. Независимая экспертиза ремонта автомобиля – вот что может понадобиться автовладельцу для того, чтобы доказать недостатки проведенного ремонта или даже нанесенного ущерба. Заключение независимого эксперта станет весомым аргументом в пользу того, что качество ремонта оставляет желать лучшего.

Важно понимать, что качественно выполненная экспертиза на ремонт автомобиля – это основной инструмент автовладельца, который позволяет ему защитить свои интересы и права.

Основы оценки качества

Ответственность мастерской в Нижнем Новгороде за то, что она некачественно отремонтировала авто, регламентируется законом о защите потребительских прав. Здесь же прописано, что клиент компании имеет право на полное возмещение ремонта после проведения неграмотных действий. Причем здесь учитываются не только мелкие потери, но и большие последствия – в том числе:

  • потеря автомобилистом трудоспособности;
  • большой финансовый ущерб;
  • человеческие жертвы вследствие ДТП.

Деятельность ИП, предоставляющих подобные услуги, так же попадает в поле влияния закона. Это означает, что если авто ремонтировалось частным образом, владелец машины так же имеет право на денежную компенсацию.

Экспертиза ремонта автомобиля – вот то, что позволяет доказать правоту автомобилиста. Только заключение компетентного специалиста о некачественно выполненной работе может учитываться в качестве авторитетного подтверждения в вопросах регистрации низкого качества проводимых работ. Он сможет определить, благодаря чему возникла поломка и к каким последствиям это привело.

Право на возмещение вреда

Право на возмещение вреда, который был нанесен во время авторемонта, действует в течение года с того дня, когда проводилась некачественная работа. Если же проводилась независимая экспертиза ремонта и были найдены более сложные поломки, то гарантийное время увеличивается до десяти лет.

Если автоэкспертиза постановила, что дефекты ремонта действительно существуют, владелец машины волен выбрать один из трех вариантов исхода событий:

  • он может затребовать автомобильный ремонт, расходы на который покроет сама автомастерская;
  • еще один возможный случай – это требование скидки на проведенные работы;
  • последний вариант заключается в том, что вы можете самостоятельно отремонтировать обнаруженный дефект, но при этом получить возмещение доходов.

Вполне возможно, что вы вообще больше не захотите иметь дела с этим автосалоном – тогда вам идеально подойдет возмещение ремонтных работ.

Основание для проведения экспертизы

Основанием для такой услуги, как экспертиза стоимости ремонта и его качества проведения является письменное заявление, которое включает в себя следующие сведения:

  • паспортные данные от заявителя;
  • как можно более подробное описание, которое включает в себя все нюансы, дату осуществления ремонтных работ и т.д.;
  • перечень вопросов, имеющихся у автовладельца к специалисту.

Экспертный анализ будет считаться действительным только в тех случаях, когда он был проведен специалистом, прошедшим госаттестацию. Все специалисты, компетентность которых Государство считает по-настоящему действенным, числятся в специальном реестре. Если же специалист не числится в нем, то его компетентность можно поставить под сомнение.

Итоговое заключение

Все выводы эксперта входят в итоговое заключение, в которое входят следующие данные:

  • информация об экспертной компании;
  • дата, на которую было составлено итоговое заключение;
  • номер заключения в реестре учета бумаг;
  • основания, послужившие причиной для проведения оценки;
  • информация о том лице, который инициировал оценку;
  • отличительные характеристики автомобиля;
  • информация обо всех исследованиях, проведенных с автомобилем;
  • обоснование сделанных выводов;
  • перечень нормативных актов и законов, используемых во время оценки.

Все выводы, которые были сделаны специалистом, должны быть сформулированы им в конкретной и понятной манера. Утверждения, которые могут толковаться двояко, должны быть исключены.

Своевременные экспертные работы

В большинстве случаев к помощи специалистов прибегают уже тогда, когда спор обозначен. При такой ситуации конфликт может растянуться на долгий срок. Но последствий спора можно избежать, если заранее воспользоваться услугами наших экспертов и не покидать автомастерскую до тех пор, пока не будет получено мнение специалиста.

Перед тем, как принять машину с ремонтных работ, наш специалист выполнит целый комплекс мероприятий, направленный на несоответствие ремонтных работ в любой области. Если на данном этапе обнаруживаются какие-то дефекты, то все замечания письменно фиксируются, а затем отправляются владельцу автосервиса с обозначением несоответствий.

Дополнительно такое участие специалиста поможет избежать проблем, связанных с продажей машины. Если клиент и принял машину после ремонта с дефектами, которые незаметны на первый взгляд, то они могут «объявиться» при продаже машины.