Затопили квартиру: что делать, кто виноват, куда обратиться?


Любой человек может оказаться в ситуации, когда затопили соседи сверху или произошла протечка по вине управляющей компании и никто от этого не застрахован. И вот тут то необходимо вооружиться информацией, которая поможет решить следующие вопросы:

  • Куда следует обращаться;
  • Как найти виновного;
  • Как возместить ущерб, причиненный затоплением и т.д.

Данная статья поможет разобраться в этих вопросах.

Что делать, если затопило квартиру?

Если вы, придя домой неожиданно обнаружили, что вокруг вода и ваше жилище заливает в первую очередь необходимо сообщить об этом соседям сверху, так как очень может быть, что они и не подозревают об этом. В любом случае также нужно вызывать аварийную службу, которая поможет остановить поток воды от сорванного крана или прорвавшейся трубы.

Как только потоп в квартире и подъезде остановили, нужно составить акт о факте затопления. Как правило такой акт составляют представители вашей ЖКХ (жилищной коммунальной компании). Такой акт будет неопровержимым доказательством, если дело дойдет до суда и не получиться договориться с виновником пролива.

Куда следует обращаться и как возместить ущерб после затопления квартиры?

Чтобы оценить сумму ущерба от залива квартиры, в которую оценивается ремонт и восстановление, вам потребуется независимая оценка испорченного имущества. Делают такую оценку как правило независимые оценочные компании. Вам необходимо обратиться в такую компанию, предоставить все документы, в том числе акт о заливе. Специалисты оперативно проводят оценочные работы и определяют сумму ущерба. При этом процесс проведения оценки должен проходить с участием виновного лица (соседа или управляющей компании). После чего решается вопрос: договориться мирно или обращаться в суд.

Если не удалось договориться, то пострадавшему придаться подать иск в суд, чтобы взыскать денежную сумму ущерба. Суду предоставляются все документы, в том числе акт и экспертиза по причиненному ущербу.

Все расходы по судебному процессу можно взыскать с ответчика.